?

Request #2068122

From: vol6eb_belo4ka
: Unknown
Is JavaScript enabled: yes
Request sent from Beta: 0
Support category: Russian Support  [previous | next]
Time posted: Mon, 12 Feb 2018 12:24:17 GMT (5 months ago)
Status: closed (1 point to gerald_falzon)
Summary: [ru] мой id временно заблокирован
Original Request:
Хотела войти в аккаунт, но мне пишут, что мой аккаунт временно заблокирован. Можно ли узнать, как разблокировать, и на каком основании заблокировали?
я правда давно не была в аккаунте, но это же не причина его блокировать?
Diagnostics: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:58.0) Gecko/20100101 Firefox/58.0
gerald_falzon gerald_falzon  - 🐶⭕💙
Answer (#7904421)
Posted Mon, 12 Feb 2018 12:53:18 GMT (5 months ago)
Спасибо за обращение.

Подобная ошибка означает, что вы превысили лимит неудачных попыток авторизации в аккаунте, например, неверно ввели пароль несколько раз подряд. Блокировка снимается автоматически по истечении часа, или при восстановлении пароля для аккаунта. О том, как это сделать, рассказано в Справке по адресу https://www.livejournal.com/support/faq/17.html#forgotpassword.