Home : Support : Request Board : Request #1532623

Request #1532623

From:soniaponkasoniaponka
Account type:Paid Account
LiveJournal:username: soniaponka
style: (S2) core: public, i18n: none, i18nc: none, layout: public, theme: public, user: custom,
email validated?yes
cluster: Steaksauce (#1); data version : 8
scheme: lanzelot; language: ru
underage? no
Is JavaScript enabled:yes
Request sent from Beta:
Photo hosting migration:done
Support category:Russian Support [previous|next]
Time posted:Sun, 05 Aug 2012 09:47:58 GMT (9 months ago)
Status:closed (4 points to reanimator78)
Summary:[ru] Оповещения
Original Request:
Добрый день!

Второй день не приходят оповещения о комментах.
Шо такое?

С уважением. Спасибо.
Diagnostics: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_6_8) AppleWebKit/534.55.3 (KHTML, like Gecko) Version/5.1.5 Safari/534.55.3
reanimator78reanimator78 - reanimator78
Answer (#5867445)
Posted: Mon, 06 Aug 2012 05:42:38 GMT (9 months ago)

Спасибо за Ваше обращение.

Пожалуйста, в первую очередь убедитесь, что на странице настройки Ваших уведомлений по адресу http://www.livejournal.com/manage/settings/?cat=notifications выбраны нужные Вам типы и способы уведомлений.

В следующем разделе Справки рассказано подробнее о проблемах, которые могут возникать с доставкой уведомлений на email, а также о том, что Вы можете предпринять в этой ситуации: http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=115.

Также попробуйте сначала снять галочки для нужных Вам типов уведомлений на странице их настройки по адресу http://www.livejournal.com/manage/settings/?cat=notifications, сохранить настройки, а затем снова включить их.

Если проблема сохранится, пожалуйста, попробуйте указать адрес email для своего аккаунта в другой почтовой системе и посмотрите, сохранится ли проблема в таком случае.

В случае, если проблема сохранится, пожалуйста, приведите в новом комментарии к данному запросу ссылку на снимок экрана (скриншот), на котором будет видна страница настройки Ваших уведомлений с текущими настройками (чтобы скопировать изображение на мониторе в буфер обмена, нажмите клавишу PrintScreen на клавиатуре, затем в графическом редакторе вставьте [Ctrl+V] и сохраните рисунок). Вы можете разместить этот снимок экрана на любом удобном для Вас фотохостинге, в том числе в Фотоальбоме Живого Журнала, как рассказано в следующем разделе Справки: http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=246.

Также сообщите, включено ли у Вас получение отсутствующих в почте уведомлений в Вашу папку "Входящие" Вашего Центра сообщений Живого Журнала по адресу http://www.livejournal.com/inbox/?

Если да, то уточните, получаете ли Вы уведомления таким образом, а если нет, попробуйте включить такой способ уведомлений и посмотрите, будут ли приходить уведомления о событиях с помощью такого способа.

soniaponkasoniaponka - soniaponka
Comment (#5867661)
Posted: Mon, 06 Aug 2012 10:17:05 GMT (9 months ago)

С настройками всё в порядке было!
Видно засор в системе. Сегодня весь старые оповещения приходят маленькими кучками. Заработало и ладно.

Спасибо.


Go to: previous open request,next open request
Back to the list of open requests.
Back to the support area.