Home : Support : Request Board : Request #1531245

Request #1531245

From:theprettyblogtheprettyblog
Account type:Paid Account
LiveJournal:username: theprettyblog
style: (S2) core: public, i18n: none, i18nc: public, layout: public, theme: public, user: custom,
email validated?yes
cluster: HotWings (#13); data version : 8
scheme: lanzelot; language: ru
underage? no
Is JavaScript enabled:yes
Request sent from Beta:
Photo hosting migration:done
Support category:Russian Support [previous|next]
Time posted:Tue, 31 Jul 2012 11:02:11 GMT (9 months ago)
Status:closed (5 points to maraun)
Summary:[ru] Проблема с сообщение на почту о коммента
Original Request:
Здравствуйте!
Проблема с сообщение на почту о комментариях.
Настройки не меняла.
Уже две недели не приходят на почту комментарии. Сначала не приходили, потом с задержкой в день все сразу пришли, а теперь совсем не приходят.
Diagnostics: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/536.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/20.0.1132.57 Safari/536.11
maraunmaraun - maraun
Answer (#5861361)
Posted: Wed, 01 Aug 2012 11:06:37 GMT (9 months ago)

В данный момент уведомления в Живом Журнале высылаются без задержек, так что все проблемы с их получением могут возникать только на стороне вашего почтового провайдера. В следующем разделе Справки рассказано подробнее об этом, а также о том, что вы можете предпринять в этой ситуации: http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=115.

Поскольку пользователи, у которых в качестве адреса электронной почты используется почтовый ящик на Google, далеко не в первый раз жалуются на отсутствие части писем с уведомлениями из Живого Журнала, вы можете попробовать избежать возможных проблем, создав в настройках ящика на gmail новый фильтр, в котором нужно явно указать, что письма из домена livejournal.com (@livejournal.com или конкретные адреса, указанные в приведённом по ссылке выше разделе Справки), никогда не отправлять в спам.

Go to: previous open request,next open request
Back to the list of open requests.
Back to the support area.