| From: |   ab_2 |
| Account type: | Plus Account |
| LiveJournal: | username: ab_2
style: (S2) core: public, i18n: none, i18nc: public, layout: public, user: custom,
email validated?yes
cluster: Soybean (#3); data version : 8
scheme: horizon; language: ru
underage? no |
| Is JavaScript enabled: | yes |
| Request sent from Beta: | |
| Photo hosting migration: | done |
| Support category: | Russian Support [previous|next] |
| Time posted: | Fri, 29 Jun 2012 10:47:15 GMT (10 months ago) |
| Status: | closed (10 points to  arteman) |
| Summary: | [ru] бага клиента iOS (iPad) |
Original Request:
При просмотре ЖЖ через клиент для iOS на iPad регулярно натыкаюсь на следующий баг. Если пост с подкатом содержит много фотографий - они никогда не загружаются (загрузка продолжается бесконечно, картинки не появляются). Открытие подобных постов через браузеры (Сафари, Опера) на тех же АйПадах никаких трудностей не вызывает.
Исправьте, пожалуйста, очень мешает.
Diagnostics: Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
Answer (#5844681)Posted: Thu, 19 Jul 2012 12:46:28 GMT (10 months ago)
|
Спасибо за обращение, и примите извинения за задержку с ответом.
Для того, чтобы специалисты команды поддержки пользователей смогли помочь вам разобраться в причинах происходящего, нам необходима дополнительная информация по возникшей у вас проблеме. Приведите, пожалуйста, примеры записей, при просмотре которых у вас возникают такие проблемы.
|
Comment (#5844695)Posted: Thu, 19 Jul 2012 12:59:24 GMT (10 months ago)
|
Любой пост с большим количеством фотографий под катом, например, в журналах russos, periskop, zyalt.
Уточню своё первоначальное обращение. Сразу после перезагружки АйПада эффект себя не проявляет. А вот спустя какое-то время картинки в таких постах начинают загружаться бесконечно долго, т.е. все сразу находятся в состоянии загрузки и ни одна не загружается.
Перезагрузка только программы (без перезагрузки всего айпада) не помогает.
|
Answer (#5844741)Posted: Thu, 19 Jul 2012 14:08:51 GMT (10 months ago)
|
Спасибо за уточнение.
Уточните, пожалуйста:
1) версию ljapp
2) правильно ли я понимаю, что проблема стабильно воспроизводиться в следующей ситуации:
- вы включаете ipad и не пользуетесь им в течении N часов, а затем запускаете ljapp;
- вы открываете запись в журнале zyalt, содержащую более 10 изображений под катом, в результате чего приложение зависает.
если да, через какое время (N) ситуация стабильно воспроизводится?
3) ipad подключается к интернет по 3G или wi-fi?
|
Comment (#5844961)Posted: Thu, 19 Jul 2012 15:20:23 GMT (10 months ago)
|
1) Версия актуальная, всегда обновляюсь.
2) нет. Я включаю айпад (полное включение из выключенного состояния), проблемы нет. Пользуюсь несколько дней, постоянно читаю френдленту, не выключаю АйПад. Через несколько часов после включения АйПада начинает проявляться эффект.
3) Только Вай-Фай.
|
Answer (#5860231)Posted: Tue, 31 Jul 2012 12:26:06 GMT (9 months ago)
|
Спасибо за уточнение. Информация о проблеме передана разработчикам для исследования. Следить за обновлениями и исправлениями приложения можно в сообществе http://ljmobile_ru.livejournal.com/
|
Go to:
previous open request,
next open request
Back to the
list of open requests.
Back to
the support area.