Home : Support : Request Board : Request #1521163

Request #1521163

From:Георгий
Account type:Unknown
Is JavaScript enabled:yes
Request sent from Beta:
Photo hosting migration:not started
Support category:Russian Support [previous|next]
Time posted:Thu, 28 Jun 2012 07:12:00 GMT (10 months ago)
Status:closed (1 point to maraun)
Summary:[ru] Восстановление доступа к аккаунту
Original Request:
Добрый день.
Не могу залогиниться в мой аккаунт (http://gavri-el.livejournal.com/), восстановление пароля не помогает так как я регистрировался давно на старый e-mail, которым давно не пользуюсь. Получить к нему доступ сейчас не могу.

Как восстановить доступ к акаунту? Можно ли связать его с OpenID так как у меня была настроена связь с аккаунтом Facebook. Я пробовал логиниться через OpenID используя Facebook, но доступа к аккаунту livejournal не было.

Спасибо.
Diagnostics: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/536.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/19.0.1084.56 Safari/536.5
maraunmaraun - maraun
Answer (#5816521)
Posted: Thu, 28 Jun 2012 09:23:25 GMT (10 months ago)

Авторизоваться в полноценном аккаунте Живого Журнала с помощью авторизационных данных других ресурсов можно, только если такой полноценный аккаунт был изначально создан как аккаунт связанного типа, а потом конвертирован в полноценный аккаунт, как сказано в разделе Справки по адресу http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=314.

Вы можете восстановить контроль над вашим аккаунтом, ответив на секретный вопрос, если эта опция была предварительно настроена для вашего аккаунта. Подробнее о секретном вопросе рассказано в следующем разделе Справки: http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=287.

По соображениям безопасности система сброса паролей в Живом Журнале полностью автоматизирована, и команда поддержки не может сообщить вам связанный с аккаунтом пароль или установить новый адрес email для вашего аккаунта. В следующем разделе Справки рассказано, как вы можете попробовать сделать это самостоятельно: http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=17.

Если вы не помните свой пароль, у вас нет доступа к адресу email, указанному для вашего аккаунта (или к адресу email, ранее подтверждённому для вашего аккаунта, если с момента его изменения прошло менее 6 месяцев), и вы не устанавливали секретный вопрос для аккаунта, то восстановить контроль над аккаунтом у вас не получится.

Вы можете создать ещё один аккаунт в Живом Журнале, как рассказано в соответствующем разделе Справки (http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=104), если вас это интересует.


Go to: previous open request,next open request
Back to the list of open requests.
Back to the support area.