Request #1519439

Спасибо за Ваше обращение.

Все возможные способы восстановления пароля перечислены в разделе Справки по адресу http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=17.

Если Вы не получаете письмо с ссылкой для восстановления пароля, то все проблемы с их получением могут возникать только на стороне Вашего почтового провайдера, т.к. в данный момент письма в Живом Журнале высылаются без задержек. В следующем разделе Справки рассказано подробнее об этом, а также о том, что Вы можете предпринять в этой ситуации: http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=115.

Поскольку пользователи, у которых в качестве адреса электронной почты используется почтовый ящик на yandex.ru, далеко не в первый раз жалуются на отсутствие части писем с уведомлениями из Живого Журнала, Вы можете попробовать избежать возможных проблем, добавив домен livejournal.com (*@livejournal.com или конкретные адреса, приведённые в указанном выше разделе Справки) в настройках своего ящика на yandex.ru в белый список получателей, как это описано в следующем разделе Справки Яндекса: http://help.yandex.ru/mail/?id=1113497.

Если Ваша проблема заключается не в отсутствии отправленного письма с ссылкой для восстановления пароля, а в чём-либо другом, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно в новом комментарии к этому запросу.