| From: | Стася |
| Account type: | Unknown |
| Is JavaScript enabled: | yes |
| Request sent from Beta: | |
| Photo hosting migration: | not started |
| Support category: | Russian Support [previous|next] |
| Time posted: | Sat, 23 Jun 2012 08:22:57 GMT (11 months ago) |
| Status: | closed (1 point to reanimator78) |
| Summary: | [ru] Изменение информации аккаунта |
Original Request:
Здравствуйте. У меня есть аккаунт, который был создан 4 года назад. В нем всего лишь один пост. Я не могу рассчитывать на доступ к нему. Я уже не помню ни на какой емейл зарегистрирован он, ни пароль. Я перебрала все емейлы, которыми пользуюсь через форму восстановления пароля и логина, но все бесполезно. Мне очень бы хотелось бы скрыть этот пост и дату рождения в профиле. Потому что эту информацию выводит гугл. Пожалуйста помогите. Слезно вас прошу.
Diagnostics: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/536.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/19.0.1084.56 Safari/536.5
Answer (#5808719)Posted: Sat, 23 Jun 2012 11:11:07 GMT (11 months ago)
|
Спасибо за Ваше обращение.
В соответствии с пользовательским соглашением, удалить журнал может только его владелец. Более подробную информацию о порядке удаления Вы найдете в разделе справки по адресу http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=16.
Если Вы до утери пароля устанавливали секретный вопрос для своего аккаунта, то можете восстановить пароль с его помощью. Подробнее о процедуре восстановления контроля над своим аккаунтом с использованием такого способа описана в следующем разделе Справки: http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=287.
По соображениям безопасности система сброса паролей в Живом Журнале полностью автоматизирована, и команда поддержки не может сообщить Вам связанный с аккаунтом адрес email или установить новый пароль для Вашего аккаунта. В следующем разделе Справки рассказано, как Вы можете попробовать сделать это самостоятельно: http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=17.
Если Вы не помните свой пароль, и у Вас нет доступа к адресу email, указанному для Вашего аккаунта (или к адресу email, ранее подтверждённому для Вашего аккаунта, если с момента его изменения прошло менее 6 месяцев), и Вы не устанавливали секретный вопрос для журнала, то восстановить доступ к Вашему аккаунту и затем удалить его у Вас не получится.
Если Вы считаете, что что-либо в имеющейся записи в журнале или его профиле содержит какую-либо конфиденциальную информацию, которая не должна быть общедоступной, или противоречит пользовательскому соглашению LibeJournal, то данный вопрос находится вне компетенции Службы поддержки пользователей.
С вопросами подобного характера следует обращаться в Конфликтную комиссию Живого Журнала.
Дополнительную информацию о порядке обращения в Конфликтную комиссию и правилах её работы Вы можете найти на страницах по адресам http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=105 и http://www.livejournal.com/abuse/policy-russian-translation.bml соответственно.
|
Go to:
previous open request,
next open request
Back to the
list of open requests.
Back to
the support area.