| From: |   lev_usyskin |
| Account type: | Plus Account |
| LiveJournal: | username: lev_usyskin
style: (S2) core: public, i18n: none, i18nc: none, layout: public, theme: public, user: custom,
email validated?yes
cluster: Steaksauce (#1); data version : 8
scheme: lanzelot; language: ru
underage? no |
| Is JavaScript enabled: | yes |
| Request sent from Beta: | |
| Photo hosting migration: | done |
| Support category: | Russian Support [previous|next] |
| Time posted: | Mon, 28 May 2012 17:03:35 GMT (11 months ago) |
| Status: | closed (10 points to  pmpe) |
| Summary: | [ru] не работает "новая запись" |
Original Request:
У меня броузер - IE. При попытке создать новую запись, на экране не появляется соответствующая форма и возникает сигнал об ошибке. Каковая вот:
Сведения об ошибке на веб-странице
Агент пользователя: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
штамп времени: Mon, 28 May 2012 16:52:11 UTC
Сообщение: HTML Parsing Error: Unable to modify the parent container element before the child element is closed (KB927917)
Строка: 0
Символ: 0
Код: 0
URI-код:
http://www.livejournal.com/update.bml
Diagnostics: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
Answer (#5773418)Posted: Wed, 30 May 2012 15:33:01 GMT (11 months ago)
|
Спасибо за ваше обращение, и примите извинения за задержку с ответом.
Приведите, пожалуйста, в новом комментарии к данному запросу, полную информацию о версии вашего Internet Explorer. Для того чтобы узнать эту информацию, в меню браузера "Help" (Справка) выберите пункт "About Internet Explorer" (О программе). В открывшемся окне вы увидите пункты "Version" (Версия) и "ProductID" (Код продукта). Приведите, пожалуйста, значения этих строк.
Уточните, пожалуйста, вы привели полный текст ошибки, или она содержала ещё какие либо строки после приведенного вами фрагмента? Приведите, пожалуйста, полный текст получаемой ошибки.
На данный момент эта проблема была замечена только при использовании браузера Internet Explorer 8.0, поэтому до момента её устранения вы можете создавать новые записи, используя любой другой браузер из списка поддерживаемых Живым Журналом (http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=324).
|
Comment (#5773502)Posted: Wed, 30 May 2012 16:38:00 GMT (11 months ago)
|
IE 8.0
версия 8.0.6001.18702
сборка 86001
стойкость шифра - 128-разрядный
код продукта 01398-642-2213823-23645
выпуски обновления:0
сообщение об ошибке привел полностью
|
Answer (#5775820)Posted: Fri, 01 Jun 2012 08:56:19 GMT (11 months ago)
|
Спасибо за уточнение.
Разработчики выяснили, в чем заключается проблема и работают над ее устранением, будет исправлено.
Вы можете следить за информацией об обновлениях и исправлении ошибок по адресу http://lj-ru-support.livejournal.com/tag/release.
Примите извинения за доставленные неудобства.
|
Go to:
previous open request,
next open request
Back to the
list of open requests.
Back to
the support area.