| From: | vskrytiye |
| Account type: | Unknown |
| Is JavaScript enabled: | yes |
| Request sent from Beta: | |
| Photo hosting migration: | not started |
| Support category: | Russian Support [previous|next] |
| Time posted: | Sat, 18 Feb 2012 16:16:36 GMT (1 year ago) |
| Status: | closed (1 point to  konstansa) |
| Summary: | [ru] Первоначальный e-mail на моем жж был измене |
Original Request:
Здравствуйте! Первоначальный e-mail на моем жж был изменен злоумышленником и теперь с этого жж распространяют спам. Помогите возобновить доступ к жж!
Diagnostics: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/17.0.963.56 Safari/535.11
Answer (#5593731)Posted: Sat, 18 Feb 2012 17:37:34 GMT (1 year ago)
|
Здравствуйте.
Если кто-то взломал ваш аккаунт в Живом Журнале и изменил пароль к нему, Вы самостоятельно можете восстановить контроль над своим журналом, последовательно выполнив все действия, изложенные в следующем разделе Справки: http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=117.
Проверьте список своих сеансов: http://www.livejournal.com/manage/logins.bml, чтобы там не было чужих сеансов связи с неизвестных IP и браузеров. Если были, очистите кэш Вашего браузера, как рассказано в следующем разделе Справки: http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=160.
В случае, если возникнут сложности с удалением чужого адреса, нужно обратиться в Конфликтную Комиссию: http://www.livejournal.com/abuse/report.bml, отметив в качестве причины обращения "Безопасность аккаунта", и на следующей странице выбрать, что рекомендациями из вышеуказанного раздела Справки Вы уже воспользовались. В таком случае Ваш журнал могут временно заморозить до выяснения всех обстоятельств.
|
Go to:
previous open request,
next open request
Back to the
list of open requests.
Back to
the support area.
LiveJournal will be undergoing maintenance on May 25, and might display errors until complete. Please see http://lj-maintenance.livejournal.com/ for details and updates.