| From: |   saga_zp |
| Account type: | Paid Account |
| LiveJournal: | username: saga_zp
style: (S2) core: public, i18n: none, i18nc: none, layout: public, theme: public, user: custom,
email validated?yes
cluster: Bratwurst (#7); data version : 8
scheme: horizon; language: ru
underage? no |
| Is JavaScript enabled: | yes |
| Request sent from Beta: | |
| Photo hosting migration: | done |
| Support category: | Russian Support [previous|next] |
| Time posted: | Sat, 18 Feb 2012 08:46:18 GMT (1 year ago) |
| Status: | closed (10 points to  reanimator78) |
| Summary: | [ru] проблема с размещением |
Original Request:
Добрый день.
Пишу вам по просьбе уважаемого блоггера kinanet, в связи с тем , что сам он сделать это не может по каким-то необъяснимым причинам.
Автор журнала
http://kinanet.livejournal.com/ испытывает большие затруднения с размещением постов и написанием комментарием. Удается отправить только одно предложение. Вот его емаил: sevkud@yandex.ru
Не могли бы вы помочь разобраться с этой проблемой.
Diagnostics: Opera/9.80 (Windows NT 6.1; U; ru) Presto/2.10.229 Version/11.61
Answer (#5595291)Posted: Mon, 20 Feb 2012 00:53:37 GMT (1 year ago)
|
Спасибо за Ваше обращение и примите извинения за долгое отсутствие ответа.
Если эта проблема у пользователя kinanet всё ещё возникает, то чтобы специалисты команды поддержки смогли разобраться в причинах возникающей проблемы, нам понадобится дополнительная информация.
Пожалуйста, в таком случае попросите его выполнить три следующих команды и приведите их результаты в новом комментарии к этому запросу (также пользователь может самостоятельно связаться со Службой поддержки и сообщить необходимую информацию, отправив письмо на адрес email suport@livejournal.com ):
nslookup livejournal.com
ping -n 20 sip.services.livejournal.com
tracert sip.services.livejournal.com
Выполнить их можно, выбрав в меню "Пуск" команду "Выполнить" и набрав в ней "cmd" (без кавычек) и нажав "ОК" или выбрав из меню "Программы" (или "Все программы") -> "Стандартные" - пункт "Командная строка" и в появившемся окне набрав по очереди приведённые выше команды. Скопировать результаты можно, сначала нажав в этом окне правую кнопку мыши и выбрав в появившемся меню "Выделить всё", а затем нажав клавишу "Enter" на клавиатуре, после этого их можно вставить в нужное место с помощью команды "Вставить" по нажатию в окне комментария правой кнопкой мыши.
Также ему необходимо указать свой текущий IP-адрес. Узнать его можно, например, на странице управления сеансами связи своего аккаунта по адресу http://www.livejournal.com/manage/logins.bml (в строке, которая помечена как "текущий сеанс"), либо, как вариант, на странице по адресу http://internet.yandex.ru/ (обратите внимание, что данный адрес не является частью Живого Журнала и может измениться в любой момент).
|
Answer (#5598013)Posted: Tue, 21 Feb 2012 08:20:03 GMT (1 year ago)
|
В случае, если проблема всё ещё актуальна, но у Вас не получается оставить данную информацию непосредственно в запросе, Вы можете отправить её на адрес email reanimator78@livejournal.com
|
Comment (#5598027)Posted: Tue, 21 Feb 2012 08:24:59 GMT (1 year ago)
|
Большое спасибо за внимание и реагирвание на проблемы "трудящихся"
Ваш ответ я вчера перенаправила непосредственно адресу kinanet (http://kinanet.livejournal.com), он уже может сам с вами связываться. И насколько я знаю, отправил вам ответ. Так что мое участие посредника завершено.
Спасибо.
|
Answer (#5598037)Posted: Tue, 21 Feb 2012 08:28:08 GMT (1 year ago)
|
Спасибо Вам за помощь и примите извинения за доставленные неудобства.
|
Go to:
previous open request,
next open request
Back to the
list of open requests.
Back to
the support area.