?

Log in

Request #1463767

From: saga_zp saga_zp saga_zp
: Plus Account
LiveJournal: username: saga_zp
style: (S2) core:  public,  i18n:  none,  i18nc:  none,  layout:  public,  theme:  public,  user:  custom
userpics: base + loyalty = userpics
sup enabled:
email validated? yes
cluster: Bratwurst (#7); data version : 8
design: new    friends page: friends
language: ru
underage no;
Is JavaScript enabled: yes
Request sent from Beta:
Photo hosting migration: done
Support category: Russian Support  [previous | next]
Time posted: Sat, 18 Feb 2012 08:46:18 GMT (4 years ago)
Status: closed (10 points to reanimator78)
Summary: [ru] проблема с размещением
Original Request:
Добрый день.
Пишу вам по просьбе уважаемого блоггера kinanet, в связи с тем , что сам он сделать это не может по каким-то необъяснимым причинам.

Автор журнала http://kinanet.livejournal.com/ испытывает большие затруднения с размещением постов и написанием комментарием. Удается отправить только одно предложение. Вот его емаил: sevkud@yandex.ru

Не могли бы вы помочь разобраться с этой проблемой.
Diagnostics: Opera/9.80 (Windows NT 6.1; U; ru) Presto/2.10.229 Version/11.61
reanimator78 reanimator78  - reanimator78
Answer (#5595291)
Posted Mon, 20 Feb 2012 00:53:37 GMT (4 years ago)
Спасибо за Ваше обращение и примите извинения за долгое отсутствие ответа.

Если эта проблема у пользователя kinanet всё ещё возникает, то чтобы специалисты команды поддержки смогли разобраться в причинах возникающей проблемы, нам понадобится дополнительная информация.
Пожалуйста, в таком случае попросите его выполнить три следующих команды и приведите их результаты в новом комментарии к этому запросу (также пользователь может самостоятельно связаться со Службой поддержки и сообщить необходимую информацию, отправив письмо на адрес email suport@livejournal.com ):

nslookup livejournal.com
ping -n 20 sip.services.livejournal.com
tracert sip.services.livejournal.com

Выполнить их можно, выбрав в меню "Пуск" команду "Выполнить" и набрав в ней "cmd" (без кавычек) и нажав "ОК" или выбрав из меню "Программы" (или "Все программы") -> "Стандартные" - пункт "Командная строка" и в появившемся окне набрав по очереди приведённые выше команды. Скопировать результаты можно, сначала нажав в этом окне правую кнопку мыши и выбрав в появившемся меню "Выделить всё", а затем нажав клавишу "Enter" на клавиатуре, после этого их можно вставить в нужное место с помощью команды "Вставить" по нажатию в окне комментария правой кнопкой мыши.

Также ему необходимо указать свой текущий IP-адрес. Узнать его можно, например, на странице управления сеансами связи своего аккаунта по адресу http://www.livejournal.com/manage/logins.bml (в строке, которая помечена как "текущий сеанс"), либо, как вариант, на странице по адресу http://internet.yandex.ru/ (обратите внимание, что данный адрес не является частью Живого Журнала и может измениться в любой момент).
reanimator78 reanimator78  - reanimator78
Answer (#5598013)
Posted Tue, 21 Feb 2012 08:20:03 GMT (4 years ago)
В случае, если проблема всё ещё актуальна, но у Вас не получается оставить данную информацию непосредственно в запросе, Вы можете отправить её на адрес email reanimator78@livejournal.com
saga_zp saga_zp  - saga_zp
Comment (#5598027)
Posted Tue, 21 Feb 2012 08:24:59 GMT (4 years ago)
Большое спасибо за внимание и реагирвание на проблемы "трудящихся"
Ваш ответ я вчера перенаправила непосредственно адресу kinanet (http://kinanet.livejournal.com), он уже может сам с вами связываться. И насколько я знаю, отправил вам ответ. Так что мое участие посредника завершено.
Спасибо.
reanimator78 reanimator78  - reanimator78
Answer (#5598037)
Posted Tue, 21 Feb 2012 08:28:08 GMT (4 years ago)
Спасибо Вам за помощь и примите извинения за доставленные неудобства.